Conduite du changement

La conduite du changement imposé implique la mobilisation de différentes personnalités au sein de l'organisation (les hésitants, les impatients, les opposants...). A votre avis, comment mobiliser les hésitants pour la réussite du projet d'autant plus que la conduite du changement imposé offre moins marge de man?uvre aux organisations ?

Je pense qu'il faut bien se rapprocher des hésitants et leur expliquer les raisons du changement afin de les faire y adhérer. Un hésitant est quelqu'un qui a des interrogations et qui a besoins de plus d'informations ou d'arguments pour prendre position contrairement à un résistant qui a déjà pris partie.

Je pense qu'il faut bien se rapprocher des hésitants et leur expliquer les raisons du changement afin de les faire y adhérer. Un hésitant est quelqu'un qui a des interrogations et qui a besoins de plus d'informations ou d'arguments pour prendre position contrairement à un résistant qui a déjà pris partie.

effectivement une forte communication est essentielle auprès des hesitants. Il est cependant important d'inclure, dès le depart, dans les schemas directeurs de ces projets importants l'identification des potentiels refractaires. Anticiper la detection des réfractaires afin de reduire au maximum leur nombre.

Chaque hésitant a surement ses raisons. Il faudra être à l'écoute pour déterminer ses raisons. Puis un travail de classification des profils de ces hésitants permettra d'apporter des réponses personnalisées dans le but de les mobiliser pour la réussite du projet.

Quant est il des résistants au changement? Faut il les écarter?

Je pense que les résistants au changement sont le levier pour la réussite de la conduite du changement, en effet il ont une vision critique qui va permettre de se poser des questions et de rester sur la "ROAD-MAP".